OPŠTA PITANJA I PREGLEDI
Sve što treba da znate pre dolaska na vaš prvi pregled vida.
Friends & Family Optika se nalazi na tri lokacije u Beogradu: Krnjača (Grge Andrijanovića 2), Karaburma (Diljska 18) i Višnjička Banja (Slobodana Jovanovića 4). Tačne telefone i radno vreme za svaku lokaciju možete videti u dnu ove stranice (footeru).
Poželjno je da se pregled zakaže unapred kako bismo vam obezbedili maksimalnu posvećenost našeg tima i izbegli čekanje. Zakazivanje možete izvršiti pozivom na broj telefona vama najbliže radnje ili klikom na dugme „Zakažite konsultaciju“.
Preglede u našim optikama obavlja stručni tim oftalmologa sa višegodišnjim iskustvom (dr Dragan i Bojana). Pregled obuhvata kompjutersko određivanje dioptrije, proveru oštrine vida i stručno savetovanje.
Da, pregled za određivanje dioptrije je potpuno besplatan za sve klijente koji kod nas kupe dioptrijske okvire i stakla.
Standardne naočare su najčešće gotove u roku od 24 do 48 sati. Za specifična stakla koja se poručuju po individualnom zahtevu (poput naprednih progresiva), rok isporuke je obično između 5 i 7 radnih dana.
PROIZVODI, POGODNOSTI I SERVIS
U ponudi imamo širok asortiman stakala renomiranih proizvođača: monofokalna (za daljinu ili blizinu), bifokalna, progresivna (za jasan vid na svim udaljenostima), kao i stakla sa zaštitnim slojevima (antirefleks, zaštita od plave svetlosti sa ekrana, fotoosetljiva stakla).
Da, pored okvira nudimo sve vrste kontaktnih sočiva (meka, polutvrda, gas-propusna), kao i tečnosti za njihovo održavanje. Naš tim će vam rado pomoći oko prve obuke za pravilno korišćenje sočiva.
Da! Kao porodična optika, ponosni smo na naš Friends & Family program. Nudimo posebne popuste za porodične pakete (kada više članova porodice uzima naočare), kao i stalne pogodnosti za penzionere.
Na sve dioptrijske okvire i stakla dobijate standardnu garanciju proizvođača na fabričke skrivene mane (1 do 2 godine, u zavisnosti od brenda). Garancija ne pokriva fizička oštećenja nastala neadekvatnim rukovanjem.
Za sve naše kupce radimo besplatan sitan servis u bilo kojoj od naših radnji (Krnjača, Karaburma, Višnjička Banja) – to podrazumeva zatezanje šrafova, zamenu papučica i anatomsko podešavanje okvira prema vašem licu.
Naočare uvek čistite namenskim mikrofiber krpicama i sprejem za stakla. Izbegavajte brisanje odećom ili papirnim ubrusima jer oni mogu izgrebati slojeve. Kada ih ne nosite, obavezno ih čuvajte u tvrdoj futroli i ne ostavljajte ih na visokim temperaturama (npr. u automobilu).